Aku dan Cerita Dunia Kerja -- as Admin

 Assalamualaikum, teman online 😁

Untuk kali ini, mungkin ada pengalihan fungsi pada blog saya, yang tadinya untuk tugas kuliah, akan saya gunakan sebagai hobi menulis dimana saya akan lebih bercerita tentang kehidupan saya.

Pada penulisan ini saya akan bercerita tentang pengalaman saya bekerja. Sejak kuliah tingkat 3 sekitar 2012 - 2013 saya sudah inisitif mengambil part time sebagai pengajar dibimbel skala rumahan untuk anak SD - SMP bareng dengan teman saya. Hal ini saya lakukan dengan tujuan untuk tambahan uang jajan karena saya mulai diajak traveling oleh teman-teman.

Hasil goresan jam kosong bareng teman pengajar

Dimulai bimbel skala rumahan berlanjut ke bimbel yang bernaungan, namanya Maestro bertempat di Depok 1. Disini saya bertemu dengan rekan-rekan yang sangat baik, perhatian, serta taat beribadah. Awal mulanya saya mampu mengajar mata pelajaran IPA dan English lalu saya diarahkan untuk mengajar MTK-IPA dan English untuk SD - SMP. Saya bersyukur bisa bekerja ditempat ini, dimana lingkungan kerja yang sangat kekeluargaan yang sehat (bukan toxic yaa 😀), komunikasi antar pengajar dan murid yang sangat bersahabat bahkan ada pengalaman saya bepergian dengan sesama pengaja Dari materi Kurikulum 2013 berubah ke Tematic (saat itu baru sampe dianak SD). 

Ditahun 2016, saya melepas dunia mengajar dan mencari pekerjaan hingga keterima diperusahaan distributor bernama PT. Sukanda Djaya di Cibitung. Ada pengalaman yang saya ingat, saat interview dengan User (calon atasan) beliau berkata, "Saya tahu universitas ini, makanya saya penasaran karakter kamu itu seperti apa? karena saya punya teman lulusan dari universitas ini". Dimulai dari perkenalan basic (tentang data diri), ke dunia perkulihan, kesibukan selama kuliah hingga ke part time dan saya pun mengajukan pertanyaan tentang jobdesc serta lingkungan posisi yang saya apply. Jujur, dari test hingga interview user perasaan saya tidak dag dig dug tetapi sangat tenang, santai, dan menikmati prosesnya (teman-teman pernah mengalami seperti ini juga kah? comment-comment yaa 😊)

Teman-teman Pengajar bimbel

Interview dilakukan dihari Jumat, disiang menuju sore, dapat info jika saya ke terima diperusahaan ini dan dimulai kerja dihari Senin nya. Ini sungguh hal yang tidak terduga, Allah menjawab doa-doa saya. Pada hari Senin, saya bertemu dengan tim HRD yang sangat ramah, bersahabat nan sabar hahaha. Setelah itu, diantarkan ke ruangan Logistik, kebetulan posisi yang saya apply adalah Admin Supply Chain tepatnya Distributor Admin. Dengan jobdesc seperti ini, saya merekap data pembelian (faktur) dari tim lapangan ke sistem dengan kerjasama dari tim Customer Service dan Kasir. Diperusahaan ini, saya mendapatkan teman yang seumuran pada tim Admin Order 😊

Distributor ini ada 3 jenis produk, yaitu frozen, chiller, dan dry. Distributor Admin terdiri dari 3-4 orang dimana saya kebagian data-data chiller dan dry, berhubungan kerja saya cepat (karena otak sudah terbiasa dengan beban yang berat serta management time yang mumpuni -- fyi, dulu jurusan kuliah saya IT 😁) oleh senior saya diberi mandat untuk handle data frozen dimana data-datanya sangaaatt buanyaaakkk. Namun, ini adalah tantangan yang menarik untuk saya karena dengan data banyak ini ada pengalaman yang saya ingat. 

Ada miss data dengan tim CS dimana saya harus berhadapan dengan ibu-ibu killer tetapi saya kekeh, saya tidak salah input data ke sistem sehingga saya terus mencari bukti daaan ahaaa bukti konkrit ada, penjelasan lugas dan logis, ibu itu pun menerima dengan legowo bahkan meminta maaf karena sempat menyalahkan saya. Disini saya belajar, jika tidak salah jangan takut, terus cari bukti dan kasih penjelasan yang make sense. Sejak saat itu, ibu ini baik kepada saya bahkan saya yang akan berurusan dengan tim CS karena senior merasa saya bisa menjaga komunikasi dengan baik. Dari awal saya masuk senior berkata ibu ini galak tidak murah senyum, menurut saya tidak. Dibalik tidak senyum dan galaknya itu tanda beliau profesional dengan pekerjaannya. Alhasil masalah selesai beliau sering memberikan makanan bahkan memanggil saya ke mejanya bukan karena pekerjaan tetapi sekedar berbincang santai sore karena pekerjaan sudah selesai.

Ini pemandangan saya di tim Distributor

Karena hubungan yang semakin baik semakin bertambah beban pekerjaan dan beberapa bulan kemudian karena merasa kasian dengan saya yang notabene anak freshgraduate, ada Admin Transport yang kebetulan duduknya bersebrangan dengan saya menawarkan saya untuk join ke Transport aja karena load kerjanya gak seberat Distributor. Jeng jeng jeng, antara atasan Transport dan Distributor berbicara lalu final saya join ke Transport.

Sebagai anak Transport ini pengalaman yang menyenangkan karena mendapatkan pengalaman baru lagi dimana jobdesc dan orang-orang yang ditemui berbeda. Tim ini terdiri dari 5-6 orang dimana 4 orang shift pagi dan 2 orang shift malam (ini shift mati tanpa ada pergantian yaa). Shift pagi memiliki load kerja seperti ini = 

1. Admin Tracking -> memantau mobil yang dibawa oleh driver sesuai dengan tujuan atau tidak serta mencari jalur, bekerjasama dengan tim GPS 
2. Admin Luar Kota -> membagi uang jalan untuk driver Luar Kota yang nanti dipergunakan untuk tol, parkir, bahan bakar, bekerjasama dengan tim Luar Kota dan Kasir
3. Admin SPBU -> merekap data-data pembayaran dari SPBU dengan surat pengisian bensin dari kantor (dibagikan ke driver/user kendaraan operasional kantor) sesuai atau tidak, bekerjasama dengan Kasir kantor dan tim pembayaran SPBU 
4. Admin Pemeliharaan Kendaraan -> memastikan pemeliharaan kendaraan operasional sesuai dengan tanggalnya serta menerbitkan tiket untuk jadwal pemeliharaannya dari sistem dan menjadwalkannya ke bengkel rekanan serta merekap data IN-OUT kendaraan Dalam Kota dalam ke sistem, bekerjasama dengan atasan operasional, mekanik kantor, bengkel rekanan, serta Purchasing.

Saya memiliki tugas sebagai Admin Pemeliharaan Kendaraan dimana load kerja nya banyak namun menurut saya tidak. Karena saya mempunyai management time yang mumpuni alhasil semua pekerjaan pokok saya selesaikan setiap jam 11, sesudah istirahat saya dalam posisi stand by jika ada case-case tertentu tanpa ada lembur. 

Diposisi ini saya memiliki pengalaman menarik, pernah tidak kalian menangis dikantor? Yaph, saya pernaaahhh bahkan saya menangis dari tempat duduk dan berlanjut dikamar mandi hahhaha 😁Mari saya terangkan alasan saya menangis dikantor. 

Suatu hari ada telepon masuk dari tim GPS (posisi beda kantor yaa gengs, tim GPS beralamat di jalan A saya dialamat B) dan Admin Tracking ini adalah senior saya beliau sedang keluar kantor dikarenakan driver Luar Kota mengalami kecelakaan. Tim GPS ini namanya mas Tommy, beliau bertanya tentang jobdesc nya, kebetulan beliau telepon disaat saya sendirian. Alhasil saya kena sentilan, beliau berkata, "Mbak, saya tidak menerima alasan 'saya anak baru jadi saya tidak tahu dengan jobdesc rekan tim saya'. Saya mau besok-besok jika saya telepon kembali dan bertanya tentang pekerjaan rekan anda yang lain, saya mau anda bisa menjawabnya!"

Ini benar-benar suatu sentilan bahkan tamparan buat saya, disini saya paham. Saya anak baru, saya harus bisa bahkan paham jobdesc rekan-rekan saya karena ini tim jadi harus saling backup. Jeng jeng jeng, saya bertekad "Saya harus bisa jawab pertanyaan Mas Tommy jika beliau telepon". Saya minta wajtu ke rekan-rekan tim saya tentang jobdec mereka. Alhasil tiba diwaktu Idul Fitri dimana rata-rata pabrik punya aturan hanya libur ditanggal merah bagi yang belum memiliki cuti tahunan alias anak baru. Dan saya berdua dengan Admin SPBU masuk kantor selama cuti Idul Fitri, kami berdua backup kerjaan senior yang cuti.

Suatu hari, tibalah telepon dari Mas Tommy, benar dia bertanya jobdesc rekan saya yang lain. Alhamdulillah, saya bisa menjawabnya dengan tepat, jika salah saya akan dikoreksi oleh beliau. Karena kemampuan saya yang bisa handle pekerjaan shift pagi, rekan-rekan yang cuti atau sakit bisa mengandalkan saya dan karena Mas Tommy saya menjadi anak baru yang mau belajar dan berhasil membuktikan diri. Pelajaran yang bisa dipetik adalah jika kita anak baru tugas kita adalah belajar, sedot semua ilmu senior jangan takut untuk menerima hal-hal baru. Dari sinilah saya berhasil menjalin komunikasi baik dengan tim GPS, beliau sering mengantarkan makanan online untuk tim kami 😁

Diposisi saya sebagai Admin Pemeliharaan Kendaraan, banyaaakk cerita yang bisa saya share ke kalian. Mas Tommy ini cerita pertama dimana beliau berhasil membuat saya menangis. Ada Mas Ferdinan yang mengajukan saya agar bisa join ke Tim Transport, ada Pak Mardian yang suka cita membagikan hal-hal positite dan semangat bahkan cerita pengalaman hidupnya, bahkan ada AA Cecep yang siap sedia mengoreksi jika saya salah. Ada Pak Andre (driver Dalam Kota) yang menganggap saya seperti anaknya dan bersedia menjamu saya ke rumahnya serta berkenalan dengan keluarganya 😊 Ada Mas Syaiful (tim Loading Frozen) yang ramah sering saya ganggu dijam kerjanya dan bersedia bercanda dijam saya kosong. Pertama kali ketemu tim full lawan jenis berasa dijagain oleh mereka. 

Ini pemandangan saya sebagai Tim Transport

Cerita tentang Purchasing, saya memiliki hubungan baik dengan 2 Admin Purchasing Pusat dan Cabang karena ternyata kami seumuran hehehe 😁. Setiap ada telepon salah satu dari mereka dari bahas pekerjaan hingga bincang-bincang ngalor-ngidul (memang yaa perempuan itu harus 20.000 kata sehari walaupun lewat telepon, maafkeeuunn 🙏). Kenapa saya harus menjaga kerjasama dengan tim Purchasing? Karena mereka harus memberikan approval dari semua permintaan saya mulai dari order sparepart, booking bengkel, hingga approve darurat manggil mobil derek. Jika mereka tidak memberikan approval, tugas saya adalah menanyakan alasan logis yang bisa saya share ke user operasional. Alhamdulillah, banyak user yang menerima alasan yang telah saya jabarkan secara logis 😊

Cerita berikutnya adalah dengan Teknisi atau Mekanik kantor. Namanya perusahaan bergerak di Distributor FnB, maka menyediakan bengkel untuk kendaraan operasional kantor. Jika mekanik tidak bisa menangani kerusakan kendaraan maka akan menyarankan untuk dibawa ke bengkel luar (bengkel rekanan). Ada satu case dimana karena saya akrab dengan rekan-rekan Mekanik, atasannya mengajukan diri saya untuk dipindahkan ke tim Mekanik sebagai Admin Mekanik dikarenakan pekerjaan saya yang rapi dan komunikasi baik kemanapun. Tapi hal ini ditolak oleh atasan saya, karena posisi saya masih sangat diperlukan dan menurut atasan mencari orang baru dan siap mempelajari semua jobdesc shift pagi tidak mudah. serta tim sudah sangat kompak. 

Ada cerita dengan bapak atasan yang menghandle mobil-mobil pribadi untuk user-user kantor dengan posisi manajer keatas hingga staff export-import. Beliau jarang ditempat duduknya sekali datang grabak-grubuk bawa case, "Mbak, ada user AJP (sebutan untuk kendaraan pribadi yaa) kecelakaan, minta bantuannya buat hubungin Purchasing untuk approval surat jalan manggil mobil derek dan booking bengkel A yaa. Saya tunggu maksimal sore mobil udah masuk dibengkel. Dan buatin juga surat pindah tangan mobil AJP untuk user tersebut dari mobil C ke mobil D yaa." Ini biasanya kasus yang datang sesudah istirahat, jadi dijam saya stand by dan bisa langsung saya kerjakan.

Ini pemandangan dari parkiran motor - langit saat bulan Ramadhan

Jadi, teman-teman apapun posisi kalian latihlah diri kalian, paksa belajar, kepo lalu pahamin jobdesc rekan tim kalian, ingat yaa kalian tim bukan individualis. Jaga komunikasi yang baik, jadi pendengar yang baik dulu lalu belajar memilah kata dan berpikir secara logis, siap menceri bukti-bukti jika disalahkan (ini penting agar tidak kena bullying dalam dunia kerja 😊). Management time yang baik, jangan panik dalam keadaan apapun yaa. Selama kita baik, maka lingkungan pun akan baik, minta doa-doa baik kepada Sang Pencipta.

Ditahun 2017, saya memutuskan untuk meninggalkan posisi Admin dan kembali ke jalan IT. Yaph, perpisahan dengan manusia-manusia baik ini membuat saya sangaaat sediiihhh hingga menitihkan air mata. Karena proses perpisahan yang singkat dimana saya hanya mengajukan resign 2 minggu sebelum join dengan kantor baru. Awal mula, saya masih menjalin komunikasi dengan teman kuliah (3 tahun sekelas dan part time mengajar, jadi akrab), dikantornya dibutuhkan cepat untuk Quality Assurance (QA), dia minta CV saya biar diserahkan ke atasan QA, jika atasan cocok, CV dikasih ke HRD. Proses cepat, beberapa hari kemudian, HRD kantornya chat via WA dan Email untuk interview ke User di Bintaro. Interview lulus, dua hari berikutnya, baru ada info dari HRD perihal salary dan benefit, untungnya mereka terima tandatangan Kepegawaian serta benefit seperti laptop akan dilakukan dihari pertama join.

Tidak terduga dikasih ucapan begini 😀

Saya cukupkan untuk menceritakan tentang diri saya sebagai Admin. Next, saya akan menceritakan diri saya sebagai QA. Terima kasih untuk teman-teman yang sudah mampir semoga kalian adalah manusia baik dan punya cerita baik dalam hidup kalian. Jadilah pribadi yang baik agar selalu dikelilingi dengan kebaikan. Aamiinn 🙏

Dam Saya ucapkan terima kasih untuk kalian semua  (manusia-manusia baik yang telah saya temui, bersedia menjadi teman saya, rekan kerja, bahkan seperti keluarga). Doa terbaik untuk kalian semua, semoga dalam lindungan Allah, murah rejeki, sehat lahir batin, dan selalu menjadi orang baik serta disekelilingin dengan kebaikan, Aamiinn 🙏

#sharing #ceritahidup #pekerjaan #Admin #pengajar